愛車的汽車美容專屬顧問花蓮吉安【凱娜汽車美研社】 | 台灣中油地圖
2020年8月8日—位於花蓮縣吉安鄉和平路一段149號的凱娜汽車美研社是花東地區獲得相當多推薦的汽車美容店家,在店面布局以及服務品質上,具有與中北部名店齊頭的水準, ...
為了賭上一口氣,你可以做到什麼樣的程度 ? 你又可以堅持多久 ? 花蓮凱娜汽車美研社黃老闆的汽美之路,堪比電影《賭博默示錄》,在無盡的挑戰中,逐步構築出心中最理想的汽車美容服務。
位於花蓮縣吉安鄉和平路一段149號的凱娜汽車美研社是花東地區獲得相當多推薦的汽車美容店家,在店面布局以及服務品質上,具有與中北部名店齊頭的水準,寬敞的店內分為前中後三個專門工作區以及一間漂亮的玻璃帷幕客休室,除了避免交叉污染,也落實專業項目分工。老闆黃凱麟除了多年苦學的精湛技藝之外,在客戶關係的維護上更是用心,不僅是做為車主的好朋友,也是愛車在美容保養上的最佳顧問。 花蓮凱娜汽車美研社在店址選點上佔有絕佳的優勢,除了位處市中心,它們還緊鄰小型車檢驗廠,周邊則是吉安當地汽車保修、原廠新車、中古車買賣的集散區,構築出相當完整的產業生態鏈。汽車服務的城鄉差距 ? 在花蓮凱娜汽車美研社,我們看到城鄉的零差距。來到花蓮凱娜汽車美研社,無論你是熟客或是陌生客,師傅們會先與你聊天,帶你繞一圈了解車況,同時也瞭解需求、給予建議進而量身打造服務,即便沒有在凱娜做服務,師傅們也會依他們的汽車美容的專業提供車輛養護的建議,老闆黃凱麟認為,不恃強而驕,與客戶交朋友打造信任感,終有一天消費者有需求時,還是會回頭來找凱娜做服務,而實際上花蓮凱娜自重新出發後,也確實憑藉著這樣交心的模式成功建立顧客信任感,多年來積累了龐大的客戶量,現在,即便是下雨天,生意也絲毫不受到影響。
花蓮凱娜汽車美研社黃老闆說,包括他與店員在內,除了基本的技術力的發揮之外,最大的特色就是每天花很多時間與客人聊天,帶客人繞一圈先行了解車況,再了解顧客的需求,進而給予顧客意見、量身打造服務,這樣"交朋友"的模式造就踴躍來客量,即便下雨,生意也不受影響。其實花蓮凱娜現在的狀態並不是一蹴可及的,初期的艱辛可說是篳路藍縷;過去我們造訪全國各地店家,在創業初期遭遇困難的店家不在少數,但是花蓮凱娜黃老闆的故事絕對是目前聽過最慘的一個,三次開店,頭兩次就被慘騙,同時期又適逢娶妻生子,黃老闆事...
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