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若因抄表錯誤,造成瓦斯費多收,該如何處理呢?...為什麼我沒有用那麼多瓦斯費,你們公司卻向我收那麼多錢?...我的瓦斯表故障了,請問費用怎麼計算?
用戶有下列情形之一者,本公司得對該用戶停止供氣,並得拆除計量表: …四、無正當理由拒絕或妨礙本公司人員執行抄表、收費、屆期換表或檢查天然氣管線及計量表。若用戶覺得抄表會妨礙您 的隠私,希望將瓦斯表移出至適當位置,可向本公司申請改裝工程,這部份公司會酌收工程費用,詳本公司營業章程第28條。
目前在公司官網[1]及Line@官方帳號[2]皆有提供用戶自報度數的功能,若不方便讓本公司同仁進入抄表者,也歡迎多加利用。
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