台中市大里區工作機會 | 台灣中油地圖

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工作內容： ***愛抱怨但不願意解決問題的，真的先不用浪費彼此的時間 ***須謹慎細心、情緒穩定有耐心、邏輯清晰好溝通 ***具備基本文書軟體(word.excel)及電腦操作知識 ***親切、熱情、有禮貌、提供真誠貼心的服務 ***如具備客服經驗超加分讚讚 〔主要工作〕 1. 訂單管理及出貨單製作 2. 訊息回覆(粉絲頁、LINE@、官網) 3. 協助顧客解決問題、客訴案件處理及追蹤 4. 電話接聴 5. 表單管理(確保需要保存的電子檔或紙本能分類好歸檔)及列印 6. 進出貨確認及單據保存 7. 分析問題與提供預防改善之辦法 8. 部門主管交辦事項 〔次要工作〕 1. 辦公室環境與設備之清潔與維護 2. 寄信(一個月1-3次左右) 3. 辦公室用品管理及採買 〔基本保障與公司福利〕 1. 勞、健保及每月提撥勞工退休新制6％ 2. 按時計算的加班費 3. 依照勞基法的特休天數 4. 中秋獎金保底1個月 5. 年終獎金保底1個月 6. 生日禮金500元 7. 不定期聚餐活動 8. 年資滿一年後的每年例行健檢由公司負擔 9. 蛋黃酥吃到飽